3 tendances du marketing digital qui seront incontournables en 2023

Marketing

Plusieurs facteurs doivent être pris en compte dans le domaine du marketing de contenu, tels que l’impact continu de la pandémie mondiale, la croissance des plateformes sociales comme TikTok et l’essor de l’économie des créateurs. Il y a donc de fortes chances que l’état du secteur du marketing soit plus passionnant et unique que jamais.

Voici nos principales tendances et prédictions en matière de marketing numérique pour 2022 et 2023 :

  • L’impact social du storytelling
  • Des contenus axés sur le consommateur
  • Utiliser un contenu personnalisé

Mais examinons de plus près ces 3 tendances du marketing numérique.

L’impact social du storytelling

Nous sommes à l’ère du consumérisme conscient, ce qui signifie qu’il faut être transparent avec son public.

Le storytelling reste une tendance marketing puissante qui rend votre produit ou service plus positif et authentique. Vos utilisateurs doivent être immergés dans l’univers créé par votre contenu, qui met en avant les valeurs, la voix et le style de votre marque.

Il existe de nombreuses façons de raconter une histoire dans votre contenu. Voici quelques exemples qui gagnent en popularité pour étendre la notoriété de votre marque via le storytelling :

  • Témoignages clients
    Les témoignages de clients proviennent directement d’acheteurs réels. Si les gens ont soif d’authenticité de la part des marques, mettre en avant les témoignages de clients permettra d’établir la confiance et la crédibilité de votre public
  • Récits basés sur des données chiffrées
    Au lieu de stocker les données en interne, partagez-les avec votre public de manière créative et stimulante. La narration axée sur les données rend les données brutes plus attrayantes et peut transformer les idées en actions
  • Le contenu visuel
    Le contenu visuel, comme les graphiques ou les vidéos, permet de donner un visage à la marque. La vidéo (en particulier sur les médias sociaux) gagne en popularité parce qu’elle permet aux marques de se connecter à leur public, en se mettant en valeur de manière attrayante. Pas moins de 93 % des spécialistes du marketing considèrent que le contenu vidéo est essentiel à leur stratégie de marketing, ce qui signifie qu’il est presque certain de contribuer à un retour sur investissement (ROI) positif.
    En outre, le taux d’achèvement des vidéos interactives est de 90 %, ce qui prouve qu’elles seront efficaces pour générer davantage de prospects cette année

Que vous utilisiez des témoignages de clients, des données ou du contenu vidéo, il existe de nombreuses façons de tisser une histoire passionnante et de forger une relation plus forte avec vos utilisateurs.

Des contenu axés sur le consommateur

Le contenu axé sur les consommateurs se concentre sur les points sensibles et les besoins de votre public cible. Au lieu de deviner ce que veut votre public, utilisez les données, les enquêtes et les commentaires pour comprendre le type de contenu dont il a besoin.

Commencez par vos données et analyses pour révéler les comportements des clients :

  • Quels sont les types de contenu éducatif avec lesquels ils passent le plus de temps ?
  • Quels sont les produits qui génèrent le plus de ventes ?
  • Qu’est-ce qui provoque le plus de retours ?

Parlez à votre équipe de support client pour connaître les questions et les plaintes les plus courantes. En comprenant les points sensibles de votre public, vous pouvez créer une meilleure expérience web et un meilleur produit pour eux.

N’ayez pas peur de demander directement à vos clients ce qu’ils veulent. Par exemple, en tenant compte de cette tendance marketing, vous pouvez utiliser des sondages sociaux ou des enquêtes sur site pour recueillir des données.

En 2022, le contenu centré sur le client sera vital pour les marques. Les clients comptent sur vous pour résoudre leurs problèmes et fournir des informations tout au long du parcours de l’acheteur. En découvrant les principaux points de douleur et les besoins de votre public, vous pouvez fournir des solutions qui résonnent longtemps après l’achat.

Utiliser un contenu personnalisé

Une étude menée par Salesforce a révélé que 66 % des clients attendent des entreprises qu’elles comprennent leurs besoins et leurs attentes spécifiques. Les clients ne veulent pas avoir l’impression d’être un numéro, c’est pourquoi les interactions personnalisées et les expériences connectées ne sont pas seulement des mesures commerciales intelligentes, elles sont nécessaires.

L’expérience offerte par une entreprise est le facteur de différenciation pour les consommateurs d’aujourd’hui. Le contenu personnalisé utilise des données démographiques, comportementales ou contextuelles pour fournir aux clients des messages ultra-pertinents et pertinents.

Apprenez à connaître votre public grâce à des fonctionnalités de chatbot qui proposent des achats personnalisés ou créez des quiz qui présentent aux utilisateurs le produit qui correspond le mieux à leurs besoins.

Suivez les tendances marketing de près

Bien que l’avenir ne soit pas toujours certain, il est essentiel d’être sûr de vos efforts de marketing stratégique pour 2022/2023. Il s’agit de prendre des mesures et d’investir pour devenir une marque meilleure et plus transparente, afin que votre public se sente en confiance, informé et épanoui au moment de l’achat. Grâce à la mise en place de stratégies marketing actualisées, votre marque peut rester agile pour suivre l’évolution constante du paysage de la consommation.

Au cours de cette transformation, vous remarquerez également que votre marque se renforce dans une capacité bien équilibrée qui vous permettra de mieux vous connecter à votre public cible. Après tout, votre marque doit faire plus que vendre des produits :

  • Démarquez-vous et expliquez à vos clients qui vous êtes et pourquoi ils doivent vous faire confiance
  • Devenez l’expert en la matière dans votre domaine
  • Établissez des liens avec vos consommateurs et reconnaissez leurs besoins

En mettant les consommateurs au premier plan ils vous mettront aussi au premier plan.